Shopage電商教室 - Facebook Live行銷的4大策略

Facebook Live行銷的4大策略

Facebook Live的使用層面十分廣，不論是日常閒聊、分享表演，甚至是購物銷售、拍賣活動都可以，這些內容在FB直播行列裡十分常見。就直播行銷而言， FB直播行銷是其中一個提高訂單成功率較高的方法，所以不少網店會以FB Live來刺激售量。隨便開FB Live就會有好成效？當然不會，以下4大策略教網店店主如何開一個成功的FB Live。

1. 準備直播工具

所謂「工欲善其事，必先利其器」，FB直播開始之前，店主要先準備好直播所需要的配備。當中必備工具包括：可用於直播的裝置、腳架、燈光、簡單背景，有齊工具才能確保直播流程順暢，進行專業的FB直播，如設腳架保障畫面不會晃來晃去，影響觀感。選定一個好背景亦很重要，因為背景太花，展示商品時可能搶去觀眾的視線。

2. 預告宣傳FB直播

FB直播的目的是要和觀眾互動，所以最重要的就是人流，沒有觀眾的FB Live是沒辦用的。為了避免無人知道直播的進行，店家要預告網店的直播活動，通知社群密切留意。除了透過社交媒體提醒大家即將有直播，甚至可以電郵宣傳、訊息推送讓顧客追蹤直播動態。單單通知粉絲有直播未必能吸引他們觀看，為了吸引粉絲參與直播，店主可以善用各種誘因，刺激大家緊追FB直播，誘因可以是抽獎送禮環節、直播限定購物優惠。

3. 規劃FB直播流程

網絡上有很多影片、直播可選，要讓觀眾觀看不要走開，網店的Facebook直播流程及內容就非常關鍵。不只直播流程要夠流暢，直播內容也要有用才不會讓觀眾覺得無聊而略過直播，店主在安排直播流程時，可圍繞著網店的產品或特定主題設計，令FB直播的看點更清晰。直播期間，店主與觀眾一起閒聊來加強互動，也是一個不錯的流程安排，一來可以留住觀眾，二來可以更了解觀眾對網店的看法，繼而作出改善。

4. 加入FB直播優惠

由於開FB Live是為了刺激網店銷量，店主在直播介紹產品的過程中，可推出一些FB直播獨家限定的優惠來刺激消費。設FB直播優惠一定要限時、並且只在FB Live中得知，店主可於直播推出限時優惠，如果觀眾在直播時間內下單，便可享有某個優惠折扣，這個方法讓觀眾馬上衝動下單，不會猶豫後不買。其次，店主可在FB直播時推出獨家優惠碼，只在FB直播時說出並限時使用，吸引觀眾到網店在優惠碼有效期內到網店消費，更可吸引觀眾為了再次得到直播限定優惠碼，而死守以後的直播。

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